LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách thongkevip thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn

Khám phá sảnh Xem FAQ

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khi bạn tạo tài khoản trên thongkevip, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, ghi nhận lịch sử chơi và gửi thông

báo về tài khoản. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các bên tiếp thị bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội

ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và có thể được cập nhật khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ chúng tôi về câu hỏi bảo mật

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin...

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng minh bạch và kiểm soát dữ liệu, đảm bảo bạn luôn biết thông tin nào được thu thập, lý do sử...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống.

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong các bộ phận xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi đội kiểm toán nội bộ.

Lưu Trữ Tách Biệt

Dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán được lưu trên các máy chủ riêng biệt với tường lửa độc lập. Ngay cả khi một phân vùng gặp sự cố, thông tin nhạy cảm vẫn được bảo vệ an toàn trên phân vùng khác.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bằng cách gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Quyền Xóa Tài Khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống hoạt động trong vòng ba mươi ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nhưng sẽ không liên kết với tên hoặc email của bạn.

Cập Nhật Chính Sách

Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm mục thu thập mới, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn trên trang này với dấu thời gian cập nhật rõ ràng.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của thongkevip hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc nạp rút và hướng dẫn sử dụng tài khoản. Bảy điểm...

Chính Sách Bảo Mật

Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Bao gồm quyền xuất, sửa đổi và xóa thông tin, cùng với các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi triển khai để bảo vệ tài khoản.

Điều Khoản Dịch Vụ

Quy định cách bạn được phép sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc về tài khoản, hành vi trong phòng chơi, quyền sở hữu nội dung và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

Chính Sách Nạp Rút

Mô tả quy trình xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian duyệt, hạn mức tối thiểu tối đa, phí xử lý và các bước xác minh danh tính cần thiết trước khi rút tiền.

Quy Tắc Tài Khoản

Giải thích cách tạo tài khoản, yêu cầu xác minh email và số điện thoại, chính sách một tài khoản trên mỗi người và quy trình khôi phục mật khẩu khi bạn quên thông tin đăng nhập.

Chính Sách Cookie

Chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Hướng Dẫn Bảo Mật

Cung cấp các mẹo thực hành để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm cách tạo mật khẩu mạnh, nhận diện email lừa đảo, bật xác thực hai yếu tố và thoát đăng nhập trên thiết bị công cộng.

Chính Sách Khiếu Nại

Mô tả cách bạn có thể gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả chơi hoặc hành vi của nhân viên hỗ trợ, cùng với thời gian xử lý và quy trình leo thang nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu.

Những yếu tố định hình chính sách bảo mật của chúng tôi

Cách chúng tôi thiết kế nền tảng ảnh hưởng trực tiếp đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Từ kiến trúc máy chủ...

Kiến Trúc Phân Tầng

Chúng tôi tách riêng lớp giao diện người dùng, lớp xử lý giao dịch và lớp lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ độc lập. Thiết kế này đảm bảo rằng ngay cả khi một lớp gặp sự cố, thông tin nhạy cảm vẫn được bảo vệ trên lớp khác.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác minh gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Nhật Ký Hoạt Động

Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc thay đổi cài đặt tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần cài đặt để phát hiện hoạt động bất thường.

Mã Hóa Ví Điện Tử

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN, chỉ lưu token xác thực cần thiết để xử lý giao dịch.

Tường Lửa Ứng Dụng

Mọi yêu cầu đến máy chủ của chúng tôi đều đi qua tường lửa ứng dụng web để lọc các cuộc tấn công SQL injection, cross-site scripting và các mối đe dọa phổ biến khác. Hệ thống này được cập nhật quy tắc hàng tuần.

Sao Lưu Tự Động

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được sao lưu tự động mỗi sáu giờ vào kho lưu trữ được mã hóa. Trong trường hợp sự cố phần cứng, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn từ bản sao lưu gần nhất mà không mất dữ liệu quan trọng.

Giải đáp về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin ví điện tử cần thiết để xử lý giao dịch nhưng không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho các công ty tiếp thị hoặc quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat, đính kèm ID tài khoản và xác nhận danh tính. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống hoạt động trong vòng ba mươi ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nhưng không liên kết với tên của bạn.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Sau khi lưu vào cơ sở dữ liệu, thông tin ví điện tử được mã hóa thêm một lần nữa bằng thuật toán AES-256 để bảo vệ trong trường hợp có sự cố máy chủ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình, nhưng việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để vận hành nền tảng và không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc thêm tính năng mới. Khi có cập nhật quan trọng, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này với dấu thời gian rõ ràng.